Разберемся в проблеме, поможем сформулировать задачу, и предложим варианты действий
Внесем технические или структурные изменения на сайт с целью исправления ошибок и улучшения эффективности сайта.
Ускорим работу сайта за счёт оптимизации кода, как для мобильной, так и десктопной версии.
Оперативно запустим новый сайт на шаблонном решении, если дешевле создать новый сайт, чем доработать старый.
Это мы гарантируем своим клиентам!
Правила, которые позволяют нам гарантировать отсутствие ошибок после внесения изменений на сайт
Основной доход веб-студий составляет создание сайтов — долгоиграющие проекты. Поэтому их оргструктура не заточена на сервисное обслуживание и быстрое переключение специалистов с одной задачи на другую. Такая система инертна и медлительна.
Именно поэтому от студий бывает сложно добиться быстрой реакции или оценки задачи. У нас нет подобной проблемы, т.к. система создана для решения множественных, разноплановых задач.
Веб-агентства измеряют время работы над проектом неделями, а то и месяцами. Они предпочитают называть сроки с запасом, и 15-ти минутная задача может выполняться несколько дней.
Мы работаем совсем в другом ритме и реализуем все на порядок быстрее. Счет идет даже не на часы. От принятия задачи до реализации может пройти 15 минут.
Это не просто красивая фраза.
Во-первых, наши специалисты проходят сертификацию и сдают экзамен от 1С-Битрикс. Их мотивация — больше разнообразных задач.
Во-вторых, форс-мажоры веб-студий являются неизбежным следствием их деятельности. Мы же планируем более точно, а потому избегаем стрессовой работы на грани усталости. Это значит, можем гарантировать выполнение задач аккуратно, внимательно и без ночных дедлайнов.
Принципы мы ставим выше сиюминутной прибыли
Первый критерий принятия решения — качество,
второй — время клиента.
Если не хватает времени, то говори об этом.
Если делаешь, то как для себя. Если сомневаешься, то проверяй еще раз.
Всегда говори правду. Страшны не ошибки. Страшна ложь.
Достаточно обмануть один раз, чтобы разрушить отношения.
Всю рабочую неделю
на связи:
с 10:00 до 19:00мск +5
Расчет — 1-2 раза в месяц
Акты — без напоминаний
Бывают ситуации, когда от скорости работы сайта зависит жизнедеятельность всей компании, а иногда внесение изменений не столь критично.
Чтобы избежать субъективизма при определении сроков, мы ввели SLA нормативы. Это позволяет привязать скорость решения задачи к реальной необходимости.
SLA нормативы обработки заявок в зависимости от срочности
Вы самостоятельно выставляете приоритет заявки при обращении.
Возможно выполнение заявки в нерабочее время, в выходные и праздничные дни — 2 400 руб/час.
Поставьте нам пробную задачу, чтобы получить подтверждение всему вышесказанному.
Мы уверены, что не разочаруем Вас.